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□本报记者 李彬
劲松电器是河北省涿州市一家经营了31年的老牌电器经销企业，也是中国银行涿州支行多年合作的守信用企业，在这次涿州灾情中遭受重创。8月15日，该公司公益部经理孙小静告诉《中国银行保险报》记者，大水来时就像“麻酱汤”一样，库房5477件电器、门店1500多件电器，总计1900万余元的财产全部遭受损失。“真是‘患难见真情’，没想到第一时间来我们这里的是中行的领导，他们向上级申请，短短几天就给我们贷款800万元。”孙小静介绍。
中行涿州支行行长范石涛告诉记者，在他来涿州任职前，这家企业就和中行有着十多年的合作基础，是一家信誉良好企业。面对灾情，这家企业主动组织了150多人的队伍到农村去检测电器，不管是不是他们企业的产品都负责检测，以确保灾后群众使用电器安全。
这个案例是中行涿州支行支持灾后重建的一个缩影。据悉，面对多地遭受洪涝灾害的紧急情况，8月5日，中行河北省分行第一时间启动重大灾害应急预案，迅速出台支持保定等洪涝灾害地区的金融服务二十条措施，涵盖优化授信政策、放宽抵押品政策、提高服务质效、启动保险应急理赔等四个方面，全力为受灾地区企业和群众提供金融支持。中行涿州支行立即贯彻、细化措施，摸排受灾地区客户授信需求，抓好落地执行、助企纾困。
日前，根据金融服务二十条措施，中行涿州支行与河北省分行、保定市分行三级联动、快速响应，大力支持劲松电器这样的企业灾后重建，解客户燃眉之急，有力支持企业复工复产。
为了服务当地百姓的金融民生服务需求，中行涿州支行积极抢修网点，加快各网点的恢复重建。据悉，涿州桃园路支行因地处低洼地段，在此次洪涝中受损严重，网点内一度积水达1米深。积水退去后，中行河北省分行、保定市分行、涿州支行上下联动，倒排工期，及时进行清淤、消杀，接通网点电路、网络，调拨调试自助设备，第一时间恢复对外营业，是当地受灾严重金融机构最早恢复营业的网点。
桃园路支行已经于8月14日重新恢复对外营业。8月15日，记者在该支行看到，尽管大厅内还有一些水灾痕迹，有一台智能设备还在调试，但是能够感受到很多来网点办理业务的附近居民心态已经平稳了。
据了解，在涿州辖内，中行共有6个网点，其中两个网点被淹，目前已经恢复营业的各网点都设立了残币兑换绿色通道，积极为市民兑换被水浸泡的现金纸币，目前帮助群众挽回经济损失8万余元。除此之外，中行涿州支行各网点还积极行动起来，主动走访慰问受灾客户，介绍中行支持复工复产及灾后重建的优惠政策。中行涿州支行副行长范建嘉告诉记者，他们一再叮嘱员工，在和客户打交道中千万不要让客户觉得，受灾了银行会担心大家的还款能力，而应该恰恰相反，要多解释中行的复工复产支持政策。在这个时候，践行金融工作的政治性和人民性体现得是那么具体。
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